Видеоконференции вместо командировок: VoIP с бесплатными программами или профессиональными системами

Август 5, 2010

Видеоконференции Skype

Видеоконференции берегут окружающую среду и экономят бюджет на командировочные расходы. Различие между бесплатными решениями и профессиональными системами велико – приводим обзор, что для чего целесообразно.

Облако пепла исландского вулкана Эйяфьятлайокудль (Eyjafjallajokull) парализовало в апреле европейское воздушное сообщение на несколько дней. Не только многие отдыхающие остались в месте проведения своего отпуска, но также сорвалось множество личных и деловых встреч. В такой ситуации многие частные лица использовали видеотелефонию, предприятия устраивали видеоконференции. Их качество значительно улучшилось за последние годы – и не в последнюю очередь благодаря более быстрой связи интернет, которая без искажений передаёт движущееся изображение.

Для проведения конференций лишь изредка, для обсуждений в маленьких группах или для частного общения со звуком и изображением наилучшей альтернативой являются бесплатные системы сообщений – прежде всего, если много лиц уже установили одну и ту же программу. Такие службы, как Skype, Windows Live-Messenger, Apple iChat или Yahoo-Messenger соединяют два компьютера.

С помощью iChat для операционной системы Mac OS могут общаться даже несколько собеседников. Skype тоже усиливает своё оснащение. Новейшая версия Beta 5.0 обеспечивает видео-телефонию с максимум пятью участниками. «Однако эта версия пока что работает нестабильно», – оценивает André Kramer, редактор компьютерного специализированного журнала «c’t», выходящего в Ганновере.

Во время видео-телефонии с помощью службы сообщений собеседники должны использовать одинаковую программу. В профессиональных системах покупатели должны обращать внимание на совместимость со стандартом «H323». «Это гарантирует то, что устройства разных производителей смогут сообщаться друг с другом», – поясняет Christian Meyer из компетентного центра по вопросам услуг видеоконференции (VCC) в Техническом университете Дрездена.

ПО для видеоконференций по нулевому тарифу предлагают также компании Bravis с программой Galaxy4Free, Daviko с PlaceCam или Vivicom с V2cfree. Программы, базирующиеся чисто на браузере, – это, например, Connectnow от Adobe или Mebeam. Чтобы получить приемлемое качество изображения и звука, в частной сфере, как правило, достаточно простой веб-камеры и микрофонов.

Крупные и средние предприятия давно используют видеоконференции, чтобы снизить расходы на командировки. «Профессиональная система имеет смысл тогда, когда речь идёт о разделённых рабочих группах или международных партнёрах», – говорит André Kramer. Если одновременно несколько человек хотят принимать участие в конференции или нужно использовать большие мониторы, службы сообщений не достаточно.

«Также когда речь идёт о передаче конфиденциальной информации, конференции следует проводить с помощью собственного сервера, а не через хост, типа Skype», – советует Kramer. Профессиональные системы видеоконференции имеют, конечно, свою цену. Небольшие установки начинаются от 2000 евро, системы для помещений с Full-HD-камерами, имеющими функцию увеличения, и микрофонами от таких производителей, как Tandberg, Polycom или Lifesize стоят от 20 000 до 50 000 евро.

Эта цена может быть ещё выше, если установить так называемую систему теле-присутствия. Здесь, можно сказать, вы сидите за виртуальным длинным столом для совещаний и видите своих собеседников в натуральную величину. «Такие системы используются, как правило, на этажах руководителей больших международных компаний», – говорит Meyer.

«И всё-таки при всех технических достижениях видео-конференцию нельзя сравнить с личной встречей», – говорит Meyer. Отсутствует социальная компонента. Нельзя пожать руку и приходится сильнее концентрироваться, чтобы следить за мыслью собеседника. По крайней мере, в деловых кругах будет лучше, если первый контакт между людьми происходит при личной встрече.

То, что системы для видеоконференции также берегут окружающую среду, подсчитала организация по защите природы WWF: если каждую вторую деловую командировку в Европе заменить видеоконференцией, то можно было бы сэкономить столько CO2, сколько выделяют все легковые автомобили в Германии за год.

[Photo: Skype]

ads

Узнайте больше на TechFever о: , , , ,